Incze Sándor, diretor geral da M&Co. Training, molda o mercado de formação de adultos e consultoria de RH há mais de 18 anos. A M&Co. Training, um dos principais players no mercado de treinamento da Transilvânia, introduziu desde 2006 inúmeras soluções inovadoras para apoiar o desenvolvimento das organizações. Sob a liderança de Sándor, a empresa construiu uma equipe estável de formadores, capaz de obter excelentes resultados mesmo em projetos complexos e multinacionais. Com sua abordagem centrada no cliente e desenvolvimentos personalizados, a M&Co. Training ajuda seus clientes a operar de maneira mais eficiente e a obter uma vantagem competitiva. Sándor acredita que o sucesso requer aprendizado e desenvolvimento contínuo. Na sua opinião, o maior erro é confiar nos resultados obtidos anteriormente.
C&B: Quando e como começou a sua carreira profissional?
Incze Sándor: Minha carreira profissional começou em 2002, ao lado do Dr. Merényi Attila, conhecido como um dos pioneiros do mercado de treinamento na Hungria. Graças a ele, tive a oportunidade de obter uma visão profunda sobre a indústria de treinamento e entender as diferenças entre uma empresa de treinamento que realmente cria valor e um fornecedor comum de serviços.
C&B: Como os serviços da M&Co. Training se diferenciam e por quê?
Incze Sándor: Observei que grandes empresas de treinamento muitas vezes são forçadas a padronizar os serviços para permitir que o maior número possível de formadores os aplique de maneira uniforme, sem considerar as necessidades específicas do cliente. Em contraste, na M&Co. Training sempre nos concentramos em oferecer soluções personalizadas e eficazes para nossos clientes. Fundamos a empresa há 20 anos, em 2004, e em 2006 começamos com força total no mercado romeno. Acredito que esse período diz algo sobre nós.
C&B: Dê-nos mais detalhes!
Incze Sándor: Ao longo desses anos, conseguimos construir uma equipe de especialistas capaz de oferecer treinamento de alta qualidade em diversas áreas. Refiro-me a treinamentos em liderança, comunicação, técnicas de venda e outras habilidades interpessoais. Damos uma atenção especial às atividades de team building ao ar livre, com equipamentos próprios (caiaque, canoa, rafting, bicicletas, etc.) e líderes experientes. Nosso objetivo é oferecer aos clientes experiências que não apenas desenvolvam suas habilidades profissionais, mas também moldem suas personalidades.
C&B: A propósito de moldar, como você imaginava a vida adulta quando era criança e como vê agora?
Incze Sándor: Desde pequeno, sonhava em ter meu próprio negócio. Claro, além dos sonhos anteriores de ser guitarrista, pintor famoso, etc. Agora, não acho que possa falar mais em sonhos, percebi que é melhor ver as coisas de forma realista e eu chamaria isso mais de objetivos. Profissionalmente, meu objetivo é que este negócio funcione sistematicamente, sem a necessidade de minha presença constante.
C&B: Como você se relaciona com princípios, ideologias e autenticidade em seu trabalho?
Incze Sándor: Em relação aos princípios de vida e trabalho que sigo, diria que confie em quem busca a verdade e duvide de quem já a encontrou. (Gidé) Por isso, sempre evitei o pensamento ideológico, movimentos religiosos manipulativos, charlatões que vendem produtos milagrosos, etc. Para mim, a autenticidade é importante, mesmo que a curto prazo não seja sempre vantajosa. Em termos de trabalho, aprendi que nenhum resultado é garantido e que você nunca deve relaxar.
C&B: A crise pandêmica te afetou e como você se adaptou?
Incze Sándor: A pandemia nos afetou muito; praticamente os treinamentos foram proibidos. Tivemos que reinterpretar tudo. Online. Team building, tudo. Enviávamos vinhos e cafés por correio aos participantes e organizávamos team buildings online com degustações de vinho ou café.
C&B: Pode nos contar uma situação engraçada de sua atividade?
Incze Sándor: Pensando em uma situação engraçada da minha experiência, em uma das minhas primeiras negociações, o cliente me perguntou em quais tamanhos vendíamos treinamentos — ele estava se referindo a equipamentos esportivos, é claro. Isso diz muito sobre o estado do mercado de treinamento na época.
C&B: Você tem uma frase que usa para convencer seus clientes?
Incze Sándor: Sobre uma frase que convenceria um cliente, não sei se existe uma frase específica. O importante é nos assumirmos com nossos erros e vulnerabilidades. Assim somos autênticos. E então, eles trabalharão conosco.
C&B: Que conselho você daria para aqueles que estão começando?
Incze Sándor: Como conselho, eu diria: assuma sua insegurança, aceite que você está começando. Defina objetivos e comunique-os. Você ficará surpreso com quantas pessoas estão dispostas a ajudar.
C&B: Como sociedade, você acha que estamos no caminho certo?
Incze Sándor: Em geral, acredito que estamos no caminho certo. Continuamos aprendendo as lições e conseguiremos sobreviver e nos adaptar a quase tudo.
